Politika zasebnosti
V skladu z 12., 13. in 14. členom Uredbe (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: »Splošna Uredba o varstvu podatkov«), vam kot upravljavci osebnih podatkov na tem mestu zagotavljamo informacije o identiteti upravljavca, namenih obdelave osebnih podatkov in pravnih podlagah za obdelavo, kategorijah uporabnikov osebnih podatkov, obdobjih hrambe in vaših pravicah po Splošni uredbi o varstvu podatkov.
Kdo je upravljavec osebnih podatkov?
Upravljavec osebnih podatkov v smislu določb Splošne uredbe o varstvu podatkov je CREO – Center rasti, emocij in osebnosti, psihoterapija, Maja Poljak s.p., Podgorje 7B, Podgorje, 6216 Podgorje, Slovenija, telefon: +386 71 369 123, matična številka: 9247718000, davčna številka: 80207685 (v nadaljevanju: “CREO – Center rasti, emocij in osebnosti”), in kot tak določa namene in sredstva obdelave vaših osebnih podatkov.
Če imate kakršno koli vprašanje v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nas lahko kadarkoli kontaktirate preko e-pošte (info@creo-svetovanje.si).
Katere osebne podatke obdelujemo?
Osebni podatek je katerakoli informacija v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom.
Obdelava osebnih podatkov pomeni vsako pomeni vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali nizi osebnih podatkov z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih, kot je zbiranje, beleženje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, vpogled, uporaba, razkritje s posredovanjem, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, izbris ali uničenje.
V tej Politiki zasebnosti so na kratko opisane obdelave osebnih podatkov, do katerih prihaja pri uporabi spletne strani creo-svetovanje.si in kontaktu s potencialnimi strankami. V navedenem primeru CREO – Center rasti, emocij in osebnosti obdeluje vaše osebne podatke, ki jih pridobi med vašim obiskom spletne strani ali preko kontaktnega obrazca, ki ga izpolnite na naši spletni strani, oziroma osebne podatke, ki nam jih posredujete preko e-pošte ali telefona. Pri tem CREO – Center rasti, emocij in osebnosti obdeluje le osebne podatke, ki jih pridobi neposredno od posameznika, na katerega se nanašajo.
Piškotki
Da bi zagotovili delovanje spletne strani CREO – Center rasti, emocij in osebnosti na vaših napravah (računalnik, mobilna naprava ali druga naprava) med obiskom naše spletne strani shranimo majhne datoteke, znane tudi kot piškotki. Na naši spletni strani uporabljamo nujno potrebne piškotke, ki so bistvenega pomena za delovanje spletne strani in za katere v skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah ne potrebujemo vašega soglasja. Da bi vam zagotovili čim boljšo uporabniško izkušnjo, želimo na vaše naprave nastaviti tudi analitične piškotke, ki nam pomagajo zbirati informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, kar nam pomaga izboljšati uporabniško izkušnjo. Analitične piškotke bomo nastavili le, če nam to aktivno omogočite tako, da v obvestilu o piškotkih kliknete na gumb »Sprejmi«. Če ne kliknete na gumb »Sprejmi« oziroma če kliknete na gumb »Zapri«, potem bomo na vašo napravo namestili samo nujno potrebne piškotke.
Kontaktni obrazec
Zbiramo in obdelujemo tudi osebne podatke (osebno ime, e-pošta, telefonska številka), ki nam jih posredujete s tem, ko nam postavite vprašanje preko kontaktnega obrazca, dostopnega na spletni strani CREO – Center rasti, emocij in osebnosti. Do teh osebnih podatkov imajo dostop le pooblaščene osebe znotraj CREO – Center rasti, emocij in osebnosti, ki obravnavajo vaše vprašanje in so zavezane k zaupnosti.
Kako obdelujemo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke zbiramo le, kadar je to nujno potrebno in v skladu z namenom, za katerega so bili posredovani. Osebnih podatkov ne bomo uporabljali za noben drug namen.
Osebne podatke v zvezi z uporabo naše spletne strani obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:
Izvajanje pogodbe
Če ste naša (potencialna) stranka, je pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov izvajanje pogodbe ali izvajanje ukrepov na vašo zahtevo (npr. odgovor na vaša vprašanja in komentarje, zadostitev vašim zahtevam, komunikacija z vami, prijava na novice ipd.).
Zakoniti interesi
V določenih primerih lahko vaše osebne podatke obdelujemo tudi na podlagi zakonitih interesov za katere si prizadevamo mi ali tretja oseba, razen kadar vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine prevladajo nad takimi interesi (npr. preprečevanje goljufij in zlorab storitev, vzdrževanje fizične varnosti in varnosti informacijske tehnologije ter uveljavljanje pravnih zahtevkov).
Privolitev
Le izjemoma in ko je to primerno, vas bomo zaprosili za soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov (npr. privolitev za namestitev naprednejših piškotkov ali ko ne obstaja druga primerna pravna podlaga za obdelavo). V takšnih primerih imate pravico, da privolitev brez škodljivih posledic zavrnete ali jo kadar koli prekličete, pri čemer pa preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala v času pred njenim preklicem. Posredovanje vaših osebnih podatkov je prostovoljno, zagotavljanje naših storitev pa ni pogojeno s privolitvijo v obdelavo osebnih podatkov, ki za zagotavljanje storitev ni potrebna.
S kom delimo vaše osebne podatke?
Do vaših osebnih podatkov imajo dostop le zaposleni v CREO – Center rasti, emocij in osebnosti, ki so zavezani k zaupnosti. Vaše osebne podatke razkrivamo tudi skrbno izbranim ponudnikom storitev, tj. obdelovalcem in drugim uporabnikom osebnih podatkov. Obdelovalci so naši poslovni partnerji, ki za nas opravljajo določene storitve ter vaše osebne podatke obdelujejo po naših navodilih in v našem imenu. V takšnih primerih z njimi vedno sklenemo ustrezne pogodbe o obdelavi, s katerimi jih zavežemo k ustrezni ravni varstva osebnih podatkov.
Kje obdelujemo vaše osebne podatke?
Praviloma vaše osebne podatke obdelujemo le na področju Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora. V določenih primeru pa lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi uporabnikom iz tretjih državah, pri čemer jamčimo, da bo v teh primerih zagotovljeno ustrezno varstvo podatkov in da bodo izpolnjeni vsi pogoji, ki se nanašajo na iznos osebnih podatkov v tretje države.
Osebne podatke lahko prenašamo v tretje države le, če (a) prenos opravimo v eno izmed držav ali mednarodnih organizacij, za katere je Evropska komisija sprejela sklep o ustreznosti, ali v eno izmed držav iz seznama tretjih držav z ustrezno ravnjo varstva podatkov, ki ga vodi Informacijski pooblaščenec, (b) za prenos veljajo ustrezni zaščitni ukrepi iz 46. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov (npr. standardne klavzule o varstvu podatkov, zavezujoča pravila podjetja) ali (c) so izpolnjeni pogoji za odstopanja v posebnih primerih iz 49. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov.
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?
CREO – Center rasti, emocij in osebnosti vaše osebne podatke obdeluje v takšnem obsegu in toliko časa, kot je to potrebno za izpolnitev namena obdelave. Vaše osebne podatke bomo tako obdelovali do izpolnitve namena oziroma do zastaranja obveznosti, ki bi lahko nastale pri obdelavi teh osebnih podatkov. Če je hramba osebnih podatkov predpisana z zakonom, vaše osebne podatke hranimo v skladu s predpisanimi roki hrambe.
V primerih, ko je pravna podlaga za obdelavo vaša privolitev, bomo osebne podatke hranili vse do preklica. Prav tako bomo ob preklicu privolitve prenehali obdelovati vaše osebne podatke, če za nadaljnjo obdelavo ne bo obstajala druga zakonita pravna podlaga.
Kakšne so vaše pravice?
Obstoj in obseg vaših pravic je odvisen od konkretnih okoliščin posameznega primera oziroma obdelave. Pod pogoji iz Splošne uredbe o varstvu podatkov imate pravico od CREO – Center rasti, emocij in osebnosti zahtevati dostop do osebnih podatkov in popravek ali izbris osebnih podatkov, omejitev obdelave ter pravico ugovarjati obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov. Vašo zahtevo nam lahko pošljete po e-pošti ali s priporočeno pošto na naš naslov.
Kako varujemo vaše osebne podatke?
V CREO – Center rasti, emocij in osebnosti smo sprejeli ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje vseh osebnih podatkov in za njihovo zaščito pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo ter nepooblaščenim razkritjem ali dostopom.
Če menite, da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov, vas prosimo, da nam to nemudoma sporočite, mi pa vam bomo pravočasno posredovali ustrezen odgovor. Po potrebi bomo nemudoma izvedli tudi vse potrebne ukrepe za odpravo morebitnih nepravilnosti. Prav tako imate pravico, da pri Informacijskem pooblaščencu vložite uradno pritožbo (Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 01 230 97 30).
V Ljubljani, 16. 12. 2020